La firma electrónica surcoreana dijo que la tecnología de reconocimiento de voz incluida en sus televisores conectados a internet puede capturar y transmitir conversaciones cercanas.
El potencial de estos aparatos para escuchar a escondidas se revela en la política de privacidad de las televisiones de Samsung, publicada en el cibersitio de la compañía.
"Por favor, tenga en cuenta que si sus palabras incluyen información personal o sensible, esa información estará entre los datos capturados y transmitidos a un tercero a través de su uso del reconocimiento de voz", señala el documento.
Para que el comando de voz funcione, un software de terceros traduce lo escuchado a texto y envía el resultado de regreso al electrodoméstico convertido en una orden. Samsung declinó ofrecer el nombre de la compañía de software. La television también transmite otra información como su identificador único.
Samsung dice que la recolección de datos tiene como objetivo mejorar el rendimiento del televisor pero los usuarios pueden desactivarlo.
La empresa surcoreana señaló en un comunicado que se toma "muy en serio" la privacidad de los consumidores.
"Empleamos los estándares de la industria sobre seguridad y buenas prácticas, incluyendo la encriptación de datos, para asegurar la información personal de los consumidores y evitar un almacenamiento o uso no autorizado", dijo.
Esta no es la primera vez que este tipo de electrodomésticos generan preocupaciones de seguridad. En 2013, un propietario reveló que un televisor inteligente de LG Electronics estaba enviando información sobre sus hábitos de consumo de televisión de vuelta a la empresa sin consentimiento y sin encriptar los datos.
LG también ha experimentado con ofrecer comerciales orientados al usuario en sus televisores inteligentes, algo que requiere recopilar y utilizar datos del usuario como su localización, edad y género.
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